配资业务司法部副部长答封面新闻：“十四五”期间全国司法所年调解纠纷800多万件｜提问部长

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9月8日，国新办举行高质量完成“十四五”规划系列主题新闻发布会。对于“十四五”期间调解工作，司法部副部长吴言军在发布会上回答封面新闻记者提问配资业务时表示，基层司法所是化解矛盾纠纷的重要力量。“十四五”期间，全国司法所每年调解矛盾纠纷800多万件，解答群众法律咨询2950万人次，在促进基层依法治理、维护社会安全稳定中发挥着重要作用。

司法部副部长吴言军。图片来源：国新办

吴言军表示，“十四五”期间，司法部坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥调解的职能作用，在机制全、领域广、队伍强、效果实四个方面下功夫，大力加强矛盾纠纷的排查化解，切实保障群众合法权益，维护社会和谐稳定。

具体体现在四个方面：一是调解工作机制持续健全。司法部不断建立健全诉调、访调、警调、检调等对接机制，加强调解与仲裁、行政裁决、行政复议的有效衔接，深化完善以人民调解为基础，人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解优势互补、有机衔接、协调联动的大调解工作格局。目前，全国在人民法院、公安机关、信访等部门共设立调解组织2.8万个，大量矛盾纠纷通过衔接联动机制及时就地化解。

二是化解纠纷范围更加广泛。司法行政部门在做好婚姻家庭、邻里、山林土地、医疗、道路交通等传统纠纷调解工作的同时，不断向数字智能、平台经济、新就业形态等领域拓展，向楼宇、商圈、园区等场所延伸，满足群众多样化个性化的解纷需求。比如在商事领域，司法部正在推动出台《商事调解条例》，助力化解商事争议，优化营商环境。

三是调解组织队伍不断加强。司法部大力加强专业化职业化建设，通过加大培训力度、开展技能提升活动等方式，提高调解队伍的能力和水平。目前，全国共有人民调解委员会69.6万个，五年来专职调解员由36.4万增长至47万人，提高29%，队伍素质结构不断优化，基本形成了覆盖城乡和重点领域的调解组织网络，这期间，也涌现出了改革先锋、时代楷模重庆市江北区老马工作室负责人马善祥，还有新疆建设兵团“昆仑山下古丽花”等一大批深受群众欢迎的模范调解员和金牌调解室。

四是纠纷化解质效显著提升。坚持既解“法结”又解“心结”，灵活运用法理情相结合的方式，实质性化解矛盾纠纷。“十四五”期间，全国调解组织年均调解各类纠纷近1600万件，调解成功率95%以上，调解协议履行率92%，促成案结事了人和。

吴言军表示，下一步，司法部将立足司法行政职能，秉持“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”理念，在机制、领域、组织等方面持续发力，抓实基层司法所建设，为社会安全稳定和经济高质量发展提供有力有效的法治保障。